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Veuillez vous référer aux conditions générales de ventes.

Lien vers la plateforme européenne de résolution des litiges :

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Texte intégrale du RÈGLEMENT (UE) No 524/2013 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) no 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif au RLLC)

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524